Regulamin SIS studio

Ostatnia aktualizacja: 26 czerwca 2026 r.

Standardy Ochrony Małoletnich (PDF)

§1. Postanowienia ogólne

1. Zakup dowolnej usługi oferowanej przez studio jest równoznaczny z akceptacją niniejszego Regulaminu.
2. Usługi świadczy SIS STUDIO sp. z o.o., wpisana do Rejestru Przedsiębiorców KRS pod numerem 0001249408, NIP: 5223376673, dalej: „studio”.
3. studio świadczy usługi w zakresie pole dance, rekreacji tanecznej, fitnessu oraz akrobatyki.
4. studio znajduje się pod adresem: Karola Taylora 1, 02-495 Warszawa.
5. Kontakt mailowy: kontakt@sisstudio.pl.
6. Telefon kontaktowy: +48 518 641 389.

§2. Zasady uczestnictwa i organizacja zajęć

1. Uczestnik oświadcza, że jego stan zdrowia pozwala na udział w zajęciach fizycznych i nie posiada przeciwwskazań do wykonywania intensywnego wysiłku.
2. W studiu obowiązują następujące limity:
   1. Sala Zachód: maksymalnie 1 osoba na rurkę.
   2. Sala Wschód: maksymalnie 16 osób.
3. Obowiązuje zakaz ćwiczenia w biżuterii, w tym w pierścionkach, bransoletkach i zegarkach, ze względu na bezpieczeństwo oraz ochronę sprzętu.
4. Uczestnik zobowiązany jest do stosowania się do poleceń instruktora.
5. Spóźnienie na zajęcia powyżej 10 minut może skutkować brakiem możliwości uczestnictwa w zajęciach. Decyzję podejmuje instruktor.
6. Zabrania się nagrywania lub fotografowania innych uczestników bez ich wyraźnej zgody.

§3. Zapisy i odwoływanie zajęć

1. Warunkiem odbycia się zajęć jest zapisanie się minimum 3 osób.
2. studio zastrzega sobie prawo do odwołania zajęć w przypadku niewystarczającej liczby uczestników, najpóźniej na 6 godzin przed ich rozpoczęciem.
3. Informacja o odwołaniu zajęć przekazywana jest poprzez system zapisów, SMS lub telefonicznie.

Odwoływanie zajęć przez Klienta:

4. Zajęcia poranne można odwołać najpóźniej do godziny 20:00 dnia poprzedniego.
5. Pozostałe zajęcia można odwołać najpóźniej 12 godzin przed rozpoczęciem zajęć.
6. Nieterminowe odwołanie lub nieobecność skutkuje pobraniem wejścia z karnetu lub obowiązkiem opłacenia zajęć.

§4. Cennik i karnety

Celem zakupu karnetu jest wstęp na salę w celu poprawy kondycji fizycznej i rekreacji ruchowej. Świadczone usługi nie stanowią pozaszkolnych form edukacji sportowej ani grup ukierunkowanych na zdobywanie formalnych uprawnień lub certyfikatów technicznych.

1. Pierwsze zajęcia dla nowych uczestników kosztują 35 zł.
2. Standardowa ważność karnetów wynosi 1 miesiąc, chyba że opis danego karnetu stanowi inaczej.
3. Karnet aktywuje się w momencie pierwszego wejścia, jednak nie później niż 7 dni od daty zakupu. Po tym czasie aktywuje się automatycznie.
4. Niewykorzystanie karnetu w okresie jego ważności nie stanowi podstawy do jego przedłużenia ani zwrotu środków.

Okres wakacyjny:

5. Karnety zakupione w okresie wakacyjnym są ważne przez 2 miesiące, z wyjątkiem karnetu Full Pass.

Karnet Full Pass:

6. Karnet Full Pass jest ważny przez 1 miesiąc, również w wakacje.
7. W przypadku nieodwołanej nieobecności obowiązują następujące zasady:
   1. pierwszy raz: ostrzeżenie.
   2. drugi raz i kolejne: blokada zapisów na 3 dni.
8. Blokada może zostać zniesiona po uiszczeniu opłaty porządkowej w wysokości 40 zł.
9. studio zastrzega sobie prawo do ograniczenia możliwości zapisów w przypadku nagminnego nieprzestrzegania zasad rezerwacji.

§4a. Płatności elektroniczne i zakupy online

1. Zakup karnetów oraz innych usług oferowanych przez studio może odbywać się drogą elektroniczną za pośrednictwem systemu rezerwacji i płatności dostępnego na stronie internetowej studia.
2. Zawarcie umowy zakupu usługi na odległość następuje w momencie potwierdzenia złożenia zamówienia przez Klienta i skutecznego dokonania płatności.
3. Obsługa płatności bezgotówkowych i elektronicznych realizowana jest przez zewnętrznego operatora płatności (agenta rozliczeniowego), z którym studio posiada podpisaną stosowną umowę.
4. Klient przed dokonaniem płatności zostaje przekierowany do zewnętrznego serwisu płatności w celu sfinalizowania transakcji.

§4b. Odstąpienie od umowy

1. Zgodnie z art. 38 pkt 12 Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Klientowi będącemu konsumentem (oraz osobie fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego) nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zakupu karnetu zawartej na odległość.
2. Powyższe wynika z faktu, iż umowa dotyczy świadczenia usług w zakresie usług związanych z rekreacją, rozrywką lub sportem, a w umowie oznaczono okres lub dzień świadczenia usługi (okres ważności karnetu).

§5. Przedłużanie karnetów i kontakt

1. Przedłużenie ważności karnetu możliwe jest wyłącznie w uzasadnionych przypadkach losowych i jest rozpatrywane indywidualnie.
2. W sprawach administracyjnych, w tym w sprawie przedłużenia karnetu, należy kontaktować się:
   1. mailowo: kontakt@sisstudio.pl.
   2. SMS-em lub telefonicznie: +48 518 641 389.
3. Kontakt przez media społecznościowe, np. Instagram, ma charakter dodatkowy i nie gwarantuje szybkiej odpowiedzi.

§6. Oferta dodatkowa

1. studio organizuje imprezy okolicznościowe, w tym wieczory panieńskie, urodziny i inne spotkania grupowe.
2. Każda oferta wyceniana jest indywidualnie w zależności od liczby uczestników i zakresu usługi.

§7. Odpowiedzialność i bezpieczeństwo

1. studio dokłada starań, aby zapewnić bezpieczeństwo uczestników oraz sprawność techniczną sprzętu.
2. Uczestnik bierze udział w zajęciach na własną odpowiedzialność, z uwzględnieniem obowiązujących przepisów prawa.
3. studio nie ponosi odpowiedzialności za kontuzje lub urazy powstałe w wyniku:
   1. nieprzestrzegania Regulaminu.
   2. niestosowania się do poleceń instruktora.
   3. wykonywania ćwiczeń bez zgody instruktora lub poza zakresem zajęć.
   4. zatajenia informacji o stanie zdrowia.
4. Akceptacja Regulaminu oraz złożenie oświadczenia zdrowotnego oznacza świadome podjęcie ryzyka związanego z udziałem w zajęciach.

§8. Ochrona wizerunku

1. Na terenie studia mogą być wykonywane zdjęcia i nagrania wideo w celach promocyjnych i dokumentacyjnych.
2. Udział w materiałach jest dobrowolny.
3. Uczestnik może nie wyrazić zgody. W takim przypadku powinien poinformować instruktora lub osobę nagrywającą przed zajęciami.
4. Materiały publikowane są wyłącznie w kanałach własnych studia.
5. Uczestnik ma prawo w dowolnym momencie wycofać zgodę na publikację konkretnego materiału. Materiał zostanie usunięty w ciągu 48 godzin od zgłoszenia.
6. W przypadku osób niepełnoletnich wymagana jest zgoda rodzica lub opiekuna prawnego.

§9. Zasady higieny i bezpieczeństwa

Dbamy o komfort i bezpieczeństwo wszystkich osób na sali, dlatego obowiązują u nas proste zasady.

Czystość i przestrzeń:

1. Regularnie sprzątamy i dezynfekujemy sale oraz sprzęt.
2. Środki do dezynfekcji są dostępne na miejscu.
3. Sale są wietrzone pomiędzy zajęciami.
4. Na zajęcia przychodź w dobrym stanie zdrowia i z szacunkiem do wspólnej przestrzeni.
5. Jeśli źle się czujesz, odpuść trening i wróć do nas, gdy będzie lepiej.

Na sali:

6. Korzystaj ze sprzętu zgodnie z jego przeznaczeniem.
7. Dbaj o czystość po sobie.
8. Szanuj przestrzeń innych uczestników.

Co robimy jako studio:

9. Dbamy o higienę i stan techniczny sprzętu.
10. Zapewniamy dostęp do środków czystości.
11. Reagujemy, jeśli zasady nie są przestrzegane.

Wspólna odpowiedzialność:

12. Tworzymy to miejsce razem. Dziękujemy za dbanie o dobrą atmosferę i bezpieczeństwo.

§10. Procedura reklamacji

1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku niewykonania lub nienależytego wykonania usług przez studio, a także w przypadku problemów technicznych z realizacją płatności online.
2. Reklamacje należy składać drogą elektroniczną na adres e-mail: kontakt@sisstudio.pl lub pisemnie na adres siedziby studia.
3. Prawidłowo złożona reklamacja powinna zawierać: dane identyfikacyjne Klienta (imię, nazwisko, adres e-mail), opis problemu lub zgłaszanych zastrzeżeń oraz wskazanie żądania.
4. studio rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania. Odpowiedź na reklamację jest wysyłana na adres e-mail wskazany przez Klienta.